Conheça 8 estratégias que podem ajudar as empresas a garantir que suas equipes tenham uma maior retenção de conhecimento.
Graças ao avanço da tecnologia e à necessidade crescente de flexibilidade e acessibilidade, o treinamento corporativo passou por significativas transformações nos últimos anos. Como resultado, as capacitações remotas tornaram-se uma parte essencial do cenário educacional corporativo. Seja para capacitar funcionários em novas habilidades, atualizar conhecimentos ou promover a conformidade com regulamentações, os treinamentos a distância facilitam o acesso ao conhecimento para um número muito maior de pessoas. No entanto, para garantir que o aprendizado seja eficaz nesse contexto, é fundamental adotar estratégias que maximizem o engajamento e a retenção do conhecimento.
À medida que os profissionais se adaptam à flexibilidade do trabalho remoto, a necessidade de aprendizagem contínua e de desenvolvimento de competências vai se tornando uma característica natural do novo ecossistema corporativo. Nesse cenário, organizar programas de capacitação de maneira eficaz requer planejamento e uma abordagem proativa, já que apesar de oferecer inúmeras facilidades, o trabalho e o treinamento remotos também apresentam desafios únicos.
8 estratégias para garantir treinamentos remotos eficazes
Dependendo do tipo de capacitação e da forma como ela é conduzida pela empresa, é comum que o processo apresente falhas. Algumas das mais frequentes são a baixa frequência dos funcionários nos cursos, pouca absorção de conhecimento, pouca utilização do conhecimento nas tarefas do dia a dia e, principalmente, alta taxa de deserção. Para evitar este tipo de problema, existem algumas estratégias que devem ser colocadas em prática antes, durante e depois de qualquer processo de capacitação.
Estabelecer objetivos de aprendizagem claros
Antes de fazer com que as equipes mergulhem em qualquer iniciativa de aprendizagem, é necessário estabelecer objetivos claros. Quais habilidades ou conhecimentos são necessários na empresa atualmente? Essas habilidades serão úteis para toda a equipe ou apenas algumas pessoas as utilizarão com mais frequência? Em quanto tempo os funcionários deverão ter adquirido o novo conhecimento? Que tipo de tarefas eles deverão estar completamente aptos a realizar após a finalização do treinamento? Definir objetivos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado é o que guiará o caminho de aprendizagem da equipe.
Escolher a tecnologia adequada
A escolha da tecnologia certa é um fator crucial para o sucesso dos treinamentos remotos. As empresas devem investir em plataformas de aprendizado online e sistemas de gestão de aprendizado que sejam intuitivos, seguros e personalizáveis. A plataforma escolhida deve ser capaz de acomodar diferentes tipos de conteúdo, em diferentes formatos, como vídeos, textos e áudios, além de promover interações em tempo real, preferentemente com tutores que acompanhem os funcionários durante o processo de aprendizagem.
Estabelecer um cronograma de aprendizagem
Se os objetivos da capacitação foram definidos, estabelecer um cronograma de aprendizagem será mais fácil. Quando se trata de aprendizagem remota, a consistência é fundamental. Por isso, é preciso definir uma data de começo e de finalização de cada capacitação, assim como o dia e o horário de cada curso, aula ou seminário. Isso, é claro, sempre conforme a disponibilidade de cada pessoa e oferecendo a flexibilidade necessária. Ter um cronograma definido garante que tanto a empresa como os funcionários estejam alinhados com o processo e faz com que o aprendizado seja parte da rotina das pessoas.
Manter as equipes engajadas
Um dos grandes erros das empresas ao implementar capacitações é simplesmente esquecer que os funcionários estão passando por esse processo. Se os líderes ou o time de RH não se preocupam com o andamento do programa de treinamento, por que os funcionários deveriam se preocupar? Por isso, é importante implementar encontros ou atividades que mantenham o interesse no treinamento. Participar de discussões, compartilhar ideias e trocar conhecimento com outras pessoas pode melhorar a compreensão do assunto e o desejo de continuar aprendendo.
Diversificar os métodos de aprendizagem
Mesmo que a tecnologia escolhida para o treinamento tenha sido uma plataforma de e-learning específica, diversificar os métodos de aprendizagem da equipe pode aumentar seu envolvimento. Incorporar uma maior variedade de recursos, como webinars, podcasts ou artigos assinados por profissionais da área pode tornar o processo de aprendizagem mais agradável e eficaz.
Avaliar regularmente o progresso dos funcionários
Medir o progresso da equipe durante uma capacitação é fundamental não só para analisar a performance de cada pessoa, como também para tomar decisões futuras. A equipe está participando ativamente da capacitação designada? Há uma frequência de pelo menos 70%? As avaliações estão sendo realizadas dentro do cronograma? Quais são as notas das avaliações? As respostas a essas perguntas podem ajudar a entender se os funcionários estão engajados, se estão realmente aprendendo e inclusive se vale a pena continuar com a capacitação.
Priorize o bem-estar da equipe
Embora seja essencial focar na aquisição de conhecimento, é importante não negligenciar o bem-estar das pessoas. É fundamental dar o tempo necessário durante o expediente para que os funcionários possam estudar tranquilos, evitando longas jornadas de capacitações que terminam deixando trabalho acumulado para mais tarde. As pausas para descansar, no caso de treinamentos que duram várias horas, também é essencial. Se o funcionário, por algum motivo pessoal, não puder participar da capacitação, também é importante entender seu lado.
Oferecer flexibilidade
As pessoas têm diferentes estilos de aprendizado e agendas com horários variados, e isso deve ser levado em consideração. É fundamental oferecer opções flexíveis, como acesso a gravações das aulas e materiais de estudo para que eles possam aprender no seu próprio ritmo. Muitas vezes as equipes podem estar espalhadas por diferentes fusos horários, e a flexibilidade nesse caso é essencial para o acesso ao treinamento. No caso de aulas online ao vivo é importante definir dias e horários que funcionem para todos, evitando provocar um acúmulo de trabalho em dias mais movimentados e ultrapassar o horário de expediente.
Organizar de maneira eficaz a aprendizagem remota requer uma abordagem proativa e estratégica. Ao definir objetivos claros, aproveitar diferentes recursos digitais e manter um cronograma consistente, os profissionais podem cultivar uma cultura de melhoria contínua. Num cenário profissional em rápida mudança, o compromisso com a aprendizagem contínua é um ativo valioso que aumenta a adaptabilidade e o crescimento na carreira.
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