Treinamento de equipes: por que muitos programas de capacitação falham

Saiba quais são os principais motivos para o fracasso de um programa de capacitação e como conduzi-lo da melhor maneira.

Não é nenhum segredo que a capacitação constante das equipes é essencial não só para o crescimento das empresas como também para a satisfação dos colaboradores. Por outro lado, também não é nenhum segredo que muitas vezes os programas de treinamento implementados pelas companhias simplesmente… falham. Os motivos? São muitos: a capacitação escolhida pode não ter sido a mais indicada, o fornecedor pode não ter cumprido com o que foi contratado ou simplesmente os colaboradores não se engajaram completamente com o método de aprendizagem.

Um estudo realizado pela plataforma City & Guilds revelou que 99% das grandes empresas falharam em programas de treinamento nos últimos cinco anos. As principais razões citadas para o fracasso incluem planejamento inadequado, falta de participação das pessoas, avaliação insatisfatória ou diretamente a falta de avaliação do treinamento como um todo.

Em meio a turbulência econômica que estamos vivendo em todo o mundo, os programas de capacitação eficazes se tornarão cada vez mais importantes. Além da necessidade de aprimorar as habilidades profissionais dos colaboradores, aproximadamente 25% das empresas entrevistadas no estudo afirmaram que a situação econômica atual demonstra uma expectativa maior de provar o retorno do investimento (ROI) para treinamentos.

Cerca de 88% das empresas afirmaram que realizam treinamento interno. Destas, 65% projetam e fornecem treinamento sob medida para apoiar habilidades técnicas e específicas de funções. Além disso, 96% das organizações esperam que seus orçamentos de treinamento permaneçam os mesmos ou aumentem no próximo ano financeiro. Os resultados sugerem que o treinamento é uma prioridade cada vez maior em um momento em que muitas empresas estão tendo que apertar o cinto.

Por que muitas estratégias de capacitação falham

Existem muitas razões pelas quais muitas estratégias de capacitação de funcionários em empresas não funcionam. Algumas das razões mais comuns incluem:

• Falta de planejamento e definição de objetivos: Muitas empresas não planejam nem definem objetivos claros para suas estratégias de capacitação. Isso pode levar a cursos e programas que não são relevantes para as necessidades dos funcionários ou que não estão alinhados com os objetivos da empresa.
  
  
• Falta de envolvimento dos funcionários: As pessoas devem ser envolvidas no processo de planejamento e implementação da estratégia de capacitação. Isso ajudará a garantir que os cursos e programas sejam relevantes e interessantes para os funcionários, e que eles estejam mais propensos a se envolver e aprender.
  
  
• Falta de acompanhamento e avaliação: É importante acompanhar o progresso dos funcionários e avaliar a eficácia da estratégia de capacitação. Isso ajudará a identificar áreas onde a estratégia precisa ser ajustada ou aprimorada.
  
  
• Falta de recursos: Muitas empresas não alocam recursos suficientes para suas estratégias de capacitação. Isso pode levar a cursos e programas de baixa qualidade, e pode tornar difícil para os funcionários participarem.
  
  
• Falta de tempo: Os funcionários muitas vezes estão ocupados com suas tarefas diárias e não têm tempo para se envolver em treinamentos. Isso pode dificultar a implementação de uma estratégia de capacitação eficaz.
  
  

Como implementar um plano capacitação eficaz

Apesar dos inúmeros desafios que implicam uma boa estratégia de treinamento, as empresas podem (e devem) desenvolver e implementar programas eficazes que ajudem seus funcionários a aprender e crescer. Ao planejar cuidadosamente, envolver os funcionários, acompanhar o progresso e avaliar a eficácia, as empresas podem garantir que seus funcionários tenham as habilidades e conhecimentos de que precisam para ter sucesso. Essas algumas recomendações que nós da Nulinga, como especialistas em capacitações, costumamos brindar as nossas empresas parceiras:

• Defina objetivos claros e específicos para sua estratégia de capacitação: O que você espera alcançar com a capacitação? Você deseja melhorar a produtividade, aumentar a satisfação dos funcionários ou desenvolver novas habilidades?
  
  
• Identifique as necessidades de treinamento das suas equipes: Quais são as habilidades e conhecimentos que seus funcionários precisam para ter sucesso em seus trabalhos?
  
  
• Escolha um fornecedor de qualidade: Hoje em dia existem muitas plataformas de cursos e capacitações profissionais e nem todas oferecem programas de qualidade com tudo o que a empresa precisa. Por isso, pesquise bem antes de contratar um fornecedor confiável e que cumpra com as expectativas da empresa.
  
  
• Forneça oportunidades de prática: Os funcionários precisam ter a chance de praticar o que aprenderam no treinamento. Isso pode ser feito por meio de simulações, exercícios ou projetos.
  
  
• Faça o acompanhamento do progresso dos funcionários: Avalie o progresso dos funcionários e forneça feedback. Isso ajudará a garantir que eles estejam aprendendo e crescendo.
  
  
• Recompense os funcionários por sua participação no treinamento: Isso ajudará a motivar os funcionários a participarem de treinamentos futuros.

Na Nulinga recentemente desenvolvemos um guia completo para as empresas que desejam implementar um programa de capacitação em idiomas para suas equipes e não sabem por onde começar. Nele, mostramos como é possível implementar um programa realmente eficaz em quatro passos, com exemplos reais de empresas parceiras da Nulinga. Faça o download aqui.