Garantizar la eficacia en la implementación de un programa de formación corporativa implica varios principios clave.
No es ningún secreto que un programa de formación corporativa bien diseñado puede servir como piedra angular para el crecimiento y el éxito de cualquier empresa. El problema, sin embargo, está en que muchas de las iniciativas de formación implementadas por las compañías no suelen dar los resultados deseados. Este tipo de experiencia negativa no solo hace que los equipos no obtengan la calificación necesaria para llevar a cabo sus tareas, como también genera en las empresas cierta resistencia a las formaciones corporativas.
Un programa de capacitación exitoso implica varios principios clave para garantizar su eficacia, y si bien puede parecer obvio, es muy común que las empresas salten pasos importantes antes, durante y después de su implementación. No se trata simplemente de buscar el programa que mejor se adapte a las necesidades o al presupuesto de la empresa y asegurarse de que los empleados asistan a las capacitaciones. Ojalá fuera tan simple, ¿no?
Pero entonces, ¿qué hace que un programa de formación corporativa sea realmente exitoso?
Para entender las etapas de un programa de capacitación exitoso, sin importar el tipo de aprendizaje abarcado, lo ideal es separar la estrategia en tres etapas: el antes, el durante y el después.
antes
Alineación con los objetivos de negocio
Un programa de formación corporativa exitoso debe estar directamente alineado con los objetivos estratégicos de la organización. Ya sea mejorar el servicio al cliente, el conocimiento del producto o de idiomas, o fomentar las habilidades de liderazgo, cada aspecto de la capacitación debe contribuir a promover la misión y la visión de la empresa.
Búsqueda de un proveedor
Esta etapa es fundamental para el éxito de un programa de formación. Conseguir un proveedor que tenga una buena reputación, que esté alineado con los objetivos y el presupuesto de la empresa no siempre es fácil, por eso, en esta etapa, realizar una investigación detallada es clave. Es muy importante que el proveedor cuente con tutores capacitados y la tecnología necesaria para poder ofrecer un programa de formación de calidad.
Comunicación eficaz
La comunicación interna entre el área de HR - o de desarrollo profesional - con los empleados debe ser clara, constante y fluida, para que todas las personas que formen parte del programa de capacitación estén al tanto de todo. Primero que nada, ellos tienen que saber que existe la posibilidad de capacitarse internamente. Luego, deben estar al tanto de todos los detalles para poder empezar.
Durante:
Métodos de entrega atractivos
La formación tradicional en el aula puede no ser siempre el enfoque más eficaz. La incorporación de un programa que incluya elementos interactivos, actividades en vivo, contenido multimedia, simulaciones y módulos de aprendizaje electrónico puede hacer que la capacitación sea más atractiva y propicia para el aprendizaje.
Flexibilidad
Con el aumento de los acuerdos de trabajo remoto e híbrido, es vital garantizar que los materiales de capacitación sean accesibles para todos los empleados, independientemente de su ubicación u horario. Ofrecer flexibilidad en términos de cuándo y cómo se imparte la capacitación permite a los empleados adaptar el aprendizaje a sus apretadas agendas de manera más efectiva.
Después:
Medición y evaluación
Para medir la eficacia de un programa de formación, es fundamental establecer métricas claras de éxito y evaluar periódicamente el progreso. Esto podría incluir medidas como un mejor desempeño laboral, mayor productividad o mayores puntuaciones de satisfacción de los empleados. En esta etapa es muy importante contar con un proveedor que ofrezca la posibilidad de medir el impacto del programa de capacitación.
Cultura de aprendizaje continuo
El aprendizaje no debería detenerse una vez finalizado un programa de formación. Es esencial fomentar una cultura de aprendizaje continuo en la que los empleados reciban apoyo para adquirir nuevas habilidades y conocimientos de forma continua. Esto puede facilitarse mediante programas de tutoría, aprendizaje entre pares o acceso a recursos online.
El éxito en la formación corporativa depende de la fusión de estrategias personalizadas adaptadas a las necesidades únicas de cada organización, garantizando la alineación con los objetivos comerciales y capacitando a las personas para sobresalir en sus funciones. Al crear experiencias de aprendizaje únicas, podemos desbloquear todo el potencial de los empleados, impulsar el crecimiento organizacional y ofrecer una ventaja competitiva.
Por eso, si tu empresa está pensando en implementar un programa de idiomas corporativo para sus equipos, Nulinga puede ser la solución ideal. Déjanos tus datos aquí para conocer más acerca de nuestros programas.
