Um pacote de benefícios interessante e vantajoso é uma das principais ferramentas para reter talentos existentes e atrair novos.
É verdade que encontrar novos talentos nunca foi uma missão realmente fácil para as equipes de recursos humanos, mas não é nenhuma novidade que nos últimos anos essa tarefa vem se tornando cada vez mais complexa. Não é casualidade que muitos especialistas da área constantemente batem na tecla da retenção dos talentos existentes. É menos arriscado, mais barato e melhor para todo mundo.
Existem muitas formas de valorizar as pessoas que já formam parte da equipe e fazer com que elas escolham todos os dias permanecer na empresa, a começar pelo básico: um ambiente saudável. Uma empresa pode até oferecer um salário robusto, o plano de saúde ideal e o melhor café gourmet no escritório, mas se o clima interno é de constante competição, estresse e microgerenciamento, não há funcionário que sobreviva. Depois, sim, é hora de pensar em estratégias de benefícios para potencializar a decisão de permanecer na empresa.
Como melhorar o pacote de benefícios dos colaboradores
A recompensa e o reconhecimento devem estar no centro de qualquer estratégia de retenção. Por isso, revisar constantemente os benefícios oferecidos e avaliar se eles ainda são relevantes para a equipe é fundamental, sobretudo em tempos em que o custo de vida sofre sucessivos aumentos no mundo todo. O que foi um benefício útil e inovador no ano passado pode já não ter mais tanta vantagem numa época de orçamentos apertados.
Dito isso, por onde o RH deveria começar a revisar e atualizar seu pacote de benefícios? Pelo começo! Abaixo compartilhamos cinco sugestões que podem ajudar a manter os benefícios que a empresa oferece relevantes e atrativos, e promover o engajamento e a retenção das equipes.
Perguntar aos colaboradores o que eles realmente precisam
Pode parecer um ponto de partida óbvio, mas você já perguntou a sua equipe o que ela realmente quer? Hoje em dia as empresas contam com diferentes gerações trabalhando em um mesmo ambiente e não podemos pensar que sabemos o que as pessoas querem ou que todas querem o mesmo. Para isso, é fundamental usar ferramentas de comunicação interna, como pesquisas de clima organizacional, reuniões ou canais de comunicação para sondar as pessoas. Uma simples enquete online para perguntar diretamente o que elas mais valorizam pode solucionar a questão.
O RH pode ter ideias realmente inovadoras, mas para que elas funcionem é preciso perguntar primeiro. Nesse caso também é importante considerar que nem todos os benefícios podem ser úteis para todos, por isso, dar a chance de escolher entre várias opções disponíveis pode fazer a diferença..
Sair da obviedade e pensar fora da caixa
Sabemos que alguns benefícios como plano de saúde ou vale-alimentação são básicos e nenhuma empresa deve abrir mão. No entanto, é muito provável que suas equipes estejam formadas por pessoas em diferentes fases da vida e, portanto, com visões diferentes sobre os benefícios recebidos. Por exemplo, muitas pessoas hoje em dia moram sozinhas e não tem tempo ou não gostam de cozinhar e provavelmente valorizariam muito receber créditos em um aplicativo de delivery. Funcionários com filhos pequenos possivelmente acharão ótima a ideia de ganhar mensalmente vales para atividades recreativas. Colaboradores da geração Z talvez gostariam de receber bons descontos em shows, enquanto os millennials possam preferir o mesmo desconto em restaurantes ou viagens.
Este tipo de benefício é um extra que as pessoas dificilmente levam em consideração na hora de escolher suas recompensas, já que estão acostumadas somente com o básico e com mais o óbvio.
Ter em conta a formação e desenvolvimento profissional
Está difícil encontrar um candidato com as skills necessárias para uma vaga em aberto? Que tal direcionar esse esforço e orçamento para projetos que incentivem a equipe existente a desenvolver novas competências e assumir novas funções?
As novas gerações valorizam cada vez mais o aprendizado nas empresas onde trabalham, por isso, toda estratégia de treinamento e capacitação deve ser considerada um benefício e precisa formar parte do pacote. Seja capacitações pontuais para desenvolver uma competência específica, formação em idiomas ou cursos mais longos de reskilling, o desenvolvimento profissional das equipes é primordial.
Não há melhor maneira de incentivar os funcionários do que mostrar que eles têm um futuro a longo prazo na empresa e que podem acessar as facilidades para permitir que isso aconteça. Não se trata de um benefício tangível, mas quando se trata de reter e incentivar talentos, é uma estratégia que definitivamente vale a pena.
Comunicar periodicamente sobre os benefícios
Quando foi a última vez que você promoveu toda a gama de benefícios disponíveis na empresa? As pessoas realmente sabem o que está sendo oferecido ou só ouviram falar uma vez durante a entrevista de trabalho?
É preciso comunicar periodicamente sobre o que está sendo oferecido e garantir que os colaboradores estejam cientes do que têm a sua disposição. Mesmo que alguns benefícios não sejam diretamente relevantes para todos, ter acesso a todas as opções os fará conscientes de todo o pacote disponível.
Um único e-mail durante o processo de onboarding não é suficiente para manter a equipe informada. É preciso uma estratégia de comunicação dedicada a isso, e nela deve estar incluída a exposição permanente dos benefícios em locais onde os funcionários têm maior probabilidade de acessá-la e onde possam falar sobre eles e compartilhar suas ideias. Isso promove um feedback útil adicional para permitir um aperfeiçoamento do pacote.
Avaliar e melhorar
Como mencionamos anteriormente, o benefício motivador de hoje pode não ser apropriado amanhã. Portanto, o ideal é aproveitar a tecnologia para garantir que os benefícios atendam às necessidades reais das pessoas, para modificá-los quando isso não acontecer e ser mais flexível se isso for necessário. Assim como acontece na estratégia de retenção, não podemos pensar que o trabalho de definir benefícios está concluído. Ouvir e estar preparado para agir de acordo com os feedbacks é fundamental.
Sempre que possível é preciso medir, avaliar, definir metas e continuar a melhorar o que é oferecido aos colaboradores. Mesmo que nos próximos meses ocorram mudanças na situação econômica, o alcance e a relevância das recompensas e benefícios continuarão sendo importantes, não apenas na retenção de funcionários talentosos, como na atração de novas pessoas.
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