Ao utilizar estratégias similares às do time de comunicação e marketing, o RH pode se beneficiar de uma série de vantagens.
O departamento de recursos humanos costuma estar no epicentro de tudo o que acontece em uma empresa. É ali que normalmente entram as informações oficiais que posteriormente são levadas aos funcionários, e também as informações que partem dos funcionários para a diretoria. Por isso, preservar uma metodologia de comunicação interna fluida é fundamental, tanto para manter a transparência como para evitar possíveis mal entendidos. Mas seu potencial não para por aí. Além de informar e esclarecer dúvidas, uma boa comunicação interna também pode servir para persuadir e motivar as equipes. E é aí onde o e-mail marketing joga um papel fundamental.
Estamos acostumados a acreditar que esse tipo de abordagem é exclusiva do departamento de marketing da empresa, já que é ele o responsável por vender a imagem da companhia ao público externo e de persuadir as pessoas a se tornarem clientes. No entanto, o e-mail marketing pode trazer inúmeros benefícios ao RH quando usado para a comunicação interna, a partir de recursos e estratégias similares aos que adotam o time de comunicação e marketing.
7 benefícios do e-mail marketing para o RH
Ao mesmo tempo em que há anos é considerada uma das ferramentas mais efetivas para publicidade e vendas, o e-mail marketing também se consolidou como um gancho poderoso para valorizar a comunicação interna conduzida pelo RH das empresas. Conheça alguns dos benefícios que uma boa estratégia de e-mail marketing pode proporcionar ao público interno de qualquer empresa:
1. Comunicação em um canal fixo e oficial
Seja através de newsletter com periodicidade fixa ou comunicados esporádicos, com o e-mail marketing é possível compartilhar notícias internas, atualizações de políticas e qualquer informação relevante para sua equipe. Por meio dessa prática, os funcionários saberão exatamente que essa é a fonte oficial e confiável para receber qualquer tipo de informação da empresa e passarão a estar pendentes das mensagens recebidas.
2. Treinamentos e capacitações melhor comunicados
O treinamento contínuo é fundamental para o crescimento das equipes, e o e-mail marketing facilita a entrega de materiais, lembretes de eventos de desenvolvimento e links para recursos educacionais. Com a capacidade de agendar campanhas, o departamento de recursos humanos pode efetivamente manter todos atualizados sobre as oportunidades de aprendizagem.
3. Benefícios corporativos ao alcance de todos
O e-mail marketing também pode ser um aliado para manter sua equipe sempre informada com atualizações sobre benefícios, programas de recompensas e eventos especiais. Enviar e-mails regulares sobre novas políticas de benefícios ou sobre como ter acesso a eles cria um vínculo especial entre a empresa e sua equipe.
4. Onboarding tranquilo e personalizado
Os processos de contratação consomem tempo e dependem de uma série de processos que constituem em gastos para a empresa. A chegada de novos colegas no ambiente de trabalho é um momento que exige a atenção de todos, e o e-mail marketing pode tornar esse processo de integração mais tranquilo e personalizado. E-mails automatizados podem fornecer informações importantes, apresentar o novo membro à equipe e facilitar a adaptação dele à cultura da empresa.
5. Pesquisas de clima organizacional com mais chegada
O feedback é essencial e uma estratégia de mailing interno permite a fácil criação e distribuição de pesquisas de clima organizacional e formulários de feedback. Com ferramentas especializadas, é possível coletar feedback anônimo, proporcionando aos funcionários um espaço seguro para expressar suas ideias e preocupações.
6. Divulgação de oportunidades internas
Uma campanha de e-mail marketing também pode ser uma ferramenta valiosa para promover oportunidades internas. O anúncio de vagas por meio de e-mails segmentados garante que os funcionários sejam informados sobre as vagas disponíveis antes de serem divulgadas externamente.
7. Comemoração de acontecimentos importantes
Comemorar as conquistas e reconhecer o esforço dos colaboradores é essencial. O e-mail marketing permite enviar mensagens de parabéns, reconhecimentos e agradecimentos de forma personalizada. Com essas ferramentas é possível destacar talentos individuais e coletivos, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo.
Para consolidar uma comunicação interna eficaz e fortalecer o ambiente de trabalho, o e-mail marketing emerge como uma ferramenta primordial para o RH. Ao utilizar estratégias similares às usadas pelo time de comunicação e marketing, o RH pode colher uma série de benefícios. Desde a disseminação de informações importantes até a celebração das conquistas individuais e coletivas, o e-mail marketing torna-se um canal poderoso para promover a transparência, a motivação e o engajamento entre os colaboradores. Ao adotar uma abordagem inovadora e proativa, o RH pode transformar a comunicação interna em um dos pilares fundamentais para o sucesso organizacional.
