Al utilizar estrategias similares a las del equipo de comunicación y marketing, el departamento de recursos humanos puede beneficiarse de una serie de ventajas.
El departamento de recursos humanos suele estar en el epicentro de todo lo que sucede en una empresa. Es allí donde normalmente llegan las informaciones oficiales que posteriormente se transmiten a los empleados, así como las informaciones que provienen de los empleados hacia la dirección. Por eso, preservar una metodología de comunicación interna fluida es fundamental, tanto para mantener la transparencia como para evitar posibles malentendidos. Pero su potencial no se detiene ahí. Además de informar y aclarar dudas, una buena comunicación interna también puede servir para persuadir y motivar a los equipos. Y es ahí donde el e-mail marketing juega un papel fundamental.
Estamos acostumbrados a creer que este tipo de enfoque es exclusivo del departamento de marketing de la empresa, ya que es él quien se encarga de vender la imagen de la compañía al público externo y de persuadir a las personas para que se conviertan en clientes. Sin embargo, el e-mail marketing puede traer numerosos beneficios al departamento de recursos humanos cuando se utiliza para la comunicación interna, a partir de recursos y estrategias similares a las que adopta el equipo de comunicación y marketing.
7 beneficios del e-mail marketing para el departamento HR
Al mismo tiempo que desde hace años se considera una de las herramientas más efectivas para publicidad y ventas, el e-mail marketing también se ha consolidado como una estrategia poderosa para potenciar la comunicación interna llevada a cabo por el departamento de recursos humanos de las empresas. Conoce algunos de los beneficios que una buena estrategia de e-mail marketing puede proporcionar al público interno de cualquier empresa:
1. Comunicación en un canal fijo y oficial
Ya sea a través de boletines informativos con periodicidad fija o comunicados esporádicos, con el e-mail marketing es posible compartir noticias internas, actualizaciones de políticas y cualquier información relevante para el equipo. Mediante esta práctica, los empleados sabrán exactamente que esta es la fuente oficial y confiable para recibir cualquier tipo de información de la empresa y comenzarán a estar pendientes de los mensajes recibidos.
2. Mejor comunicación de entrenamientos y capacitaciones
La formación continua es fundamental para el crecimiento de los equipos, y el e-mail marketing facilita la entrega de materiales, recordatorios de eventos de desarrollo y enlaces a recursos educativos. Con la capacidad de programar campañas, el equipo de HR puede mantener efectivamente a todos actualizados sobre las oportunidades de aprendizaje.
3. Beneficios corporativos al alcance de todos
El e-mail marketing también puede ser un aliado para mantener al equipo siempre informado con actualizaciones sobre beneficios, programas de recompensas y eventos especiales. Enviar correos electrónicos regulares sobre nuevas políticas de beneficios o sobre cómo acceder a ellos crea un vínculo especial entre la empresa y su equipo.
4. Onboarding tranquilo y personalizado
Los procesos de contratación consumen tiempo y dependen de una serie de procesos que constituyen gastos para la empresa. La llegada de nuevos colegas al ambiente laboral es un momento que requiere la atención de todos, y el e-mail marketing puede hacer que este proceso de integración sea más tranquilo y personalizado. Los correos electrónicos automatizados pueden proporcionar información importante, presentar al nuevo miembro al equipo y facilitar su adaptación a la cultura de la empresa.
5. Encuestas de clima laboral con más alcance
Los feedbacks son esenciales y una estrategia de mailing interno permite la fácil creación y distribución de encuestas de clima laboral y formularios de feedback. Con herramientas especializadas, es posible recopilar opiniones anónimas, proporcionando a los empleados un espacio seguro para expresar sus ideas y preocupaciones.
6. Divulgación de oportunidades internas
Una campaña de e-mail marketing también puede ser una herramienta valiosa para promover oportunidades internas. El anuncio de vacantes a través de correos electrónicos segmentados garantiza que los empleados sean informados sobre las vacantes disponibles antes de que se divulguen externamente.
7. Celebración de eventos importantes
Celebrar los logros y reconocer el esfuerzo de los colaboradores es esencial. Y el e-mail marketing permite enviar mensajes de felicitaciones, reconocimientos y agradecimientos de forma personalizada. Con estas herramientas es posible destacar talentos individuales y colectivos, contribuyendo a un ambiente de trabajo positivo.
Para consolidar una comunicación interna eficaz y fortalecer el ambiente de trabajo, el e-mail marketing emerge como una herramienta primordial para el departamento de recursos humanos. Al utilizar estrategias similares a las empleadas por el equipo de comunicación y marketing, el equipo de HR puede cosechar una serie de beneficios. Desde la difusión de informaciones importantes hasta la celebración de logros individuales y colectivos, el e-mail marketing se convierte en un canal poderoso para promover la transparencia, la motivación y el compromiso entre los colaboradores. Al adoptar un enfoque innovador y proactivo, el HR puede transformar la comunicación interna en uno de los pilares fundamentales para el éxito organizacional.
