O employee engagement tem um papel fundamental no ambiente de trabalho e no crescimento das organizações.
Como está o envolvimento dos colaboradores com a sua empresa? Este é um aspeto que nem todas as equipes de RH costumam ter em conta, no entanto, o capital humano é o que determina tanto a qualidade do lugar de trabalho como o futuro da organização. Quanto mais engajados os funcionários estiverem, melhor para a empresa. E esse tipo de comprometimento tem um nome que há algum tempo começou a se popularizar no ecossistema de RH: employee engagement.
Embora possa parecer um conceito novo, o employee engagement é um fator fundamental em qualquer empresa e muitas vezes não recebe a importância que realmente merece. Funcionários engajados apresentam maior nível de dedicação e paixão pelo trabalho e estão mais motivados para atingir seus objetivos e contribuir significativamente para o sucesso da empresa. Como resultado, a produtividade e o desempenho geral da companhia tendem a ser maiores.
Em outras palavras, é o employee engagement que motivará as pessoas a ir além para garantir que a organização e a marca sejam bem-sucedidas.
Como melhorar o employee engagement nas empresas
O employee engagement está diretamente relacionado à motivação no trabalho e à produtividade que pode ser medida com avaliações. E com ideias efetivas para desenvolvê-lo da melhor forma, os funcionários poderão não apenas melhorar seu desempenho, mas também proporcionar benefícios exclusivos para a empresa em forma de aumento da lucratividade, melhor aquisição e retenção de clientes e redução da rotatividade de pessoal. Estes são alguns pontos-chave para desenvolver o engajamento dos funcionários:
Investir em crescimento pessoal
Isso faz parte da fase de desenvolvimento da gestão do capital humano. Cada ativo humano que você adquire deve estar preparado para contribuir com o crescimento da empresa. Uma maneira de fazer isso é oferecer treinamento ou formação, patrocinando uma parte das despesas ou assumindo todo o custo.
Os funcionários tendem a valorizar empresas que os apoiam em sua carreira profissional e agregam valor à sua vida pessoal. Os planos de formação em áreas específicas ou as capacitação em idiomas permitem que as pessoas sintam que as suas ambições são promovidas pela organização. Trabalhar em um ambiente de trabalho comprometido com o crescimento pessoal não só ajuda a reduzir o índice de rotatividade, como também aumenta o comprometimento com o trabalho.
Criar planos de carreira
Os planos de carreira ajudam a identificar e preparar funcionários com potencial de liderança para cargos mais elevados dentro da organização. Isso facilita a sucessão de cargos-chave e garante uma transição mais tranquila quando alguém sai ou passa para outro cargo.
Ao alinhar os objetivos pessoais dos colaboradores com os objetivos da empresa, os planos de carreira podem melhorar o desempenho individual e coletivo. Os funcionários que veem um caminho claro para o crescimento estão mais inclinados a se dedicar e contribuir para o sucesso da empresa. Saber que eles têm um caminho claro para seguir em suas carreiras aumenta seu senso de propósito e pertencimento, o que contribui para um maior nível de produtividade e desempenho geral.
Incentivar a participação em comunidade
Uma organização é essencialmente uma comunidade. Ali, cada integrante cumpre uma tarefa específica e atende a equipe como um todo. Para fomentar esse espírito de comunidade entre os colaboradores, as atividades que envolvem engajamento podem ajudar, desde a organização de um grande evento anual até simplesmente levar uma equipe para almoçar.
Embora exista uma hierarquia na empresa, é fundamental manter um certo nível de igualdade e imparcialidade onde todos se sintam importantes para a comunidade. Essa filosofia é muito comum em startups e novas empresas de tecnologia, que tendem a adotar uma política organizacional mais informal.
Reconhecer um bom trabalho
Muitas vezes, os colaboradores sentem que não recebem reconhecimento suficiente por seu trabalho e, como resultado, não desenvolvem todo o seu potencial ou acreditam que merecem mais. Esta é uma situação para estar sempre atento, já que talentos altamente treinados e qualificados estão sempre em busca de melhores opções.
Por isso, é aconselhável criar um ambiente rico em reconhecimento, onde o bom trabalho seja recompensado com benefícios e incentivos. Alguma mensagem bonita e um certificado de agradecimento podem ajudar muito a fazer com que as pessoas se sintam valorizadas pelo seu trabalho.
Vale ressaltar aqui que cada forma de reconhecimento deve se adequar à missão, aos objetivos e à filosofia da organização.
Otimizar a contratação de novos funcionários
Ter colaboradores 100% comprometidos com a empresa é uma aspiração que começa desde o momento em que a vaga é anunciada aos novos candidatos. Quando publicamos uma vaga, é o momento em que os futuros colaboradores entram em contato com a nossa empresa pela primeira vez. Por isso, devemos ser claros com o que esperamos deles e com os benefícios que temos a oferecer.
Depois, as primeiras entrevistas, o processo de onboarding e os primeiros meses são fundamentais para saber se a pessoa que contratamos está perfeitamente alinhada em termos de soft skills, valores, aptidões e competências.
O employee engagement é algo que termina sendo essencial porque impulsiona a produtividade, a retenção de talentos, a inovação e a satisfação do cliente. Somente uma equipe conectada e engajada pode criar um ambiente de trabalho positivo e promover um futuro próspero para a empresa. Por isso, desenvolver um sistema que reforce o envolvimento dos colaboradores deve ser uma prioridade para todas as empresas que têm a centralidade das pessoas como o seu principal valor e que também ambicionam um crescimento.
