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# Autonomía en las capacitaciones: la clave para mejorar el compromiso de los colaboradores

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Cuando los colaboradores tienen libertad para aprender, todos ganan: mayor compromiso, productividad y retención.

En los últimos años, el compromiso y la conexión de los colaboradores con sus empresas han enfrentado desafíos complejos. Las presiones del mercado y los cambios en el entorno laboral **llevaron a las organizaciones a buscar nuevas formas de fortalecer la relación con sus equipos y mantener la productividad en niveles altos.**

Una [investigación reciente de Glassdoor](https://www.glassdoor.com/blog/glassdoor-employee-confidence-index-march-2024/) reveló que el **compromiso de los colaboradores alcanzó su nivel más bajo en más de una década**, impactando directamente la productividad y rentabilidad de las empresas. Además, el nivel de **satisfacción entre los colaboradores mostró una caída significativa en 2024** y, aunque hubo cierta recuperación, los índices siguen siendo históricamente bajos.

Frente a estos desafíos, una estrategia efectiva para revertir esta tendencia es otorgar más autonomía a los colaboradores.

### La desconexión entre empleadores y colaboradores

Según la investigación, **una de las razones para esta disminución en el compromiso es la desconexión entre la experiencia de los colaboradores y la percepción de los líderes**. Por ejemplo, el 28% de los gerentes intermedios identifican la baja moral del equipo como el principal obstáculo para la productividad, mientras que solo el 17% de los ejecutivos perciben este problema.

Esto demuestra que **muchos colaboradores no se sienten escuchados**. Para corregir esta desconexión, los líderes necesitan empezar a prestar atención y ofrecerles opciones personalizadas y flexibles, especialmente en el ámbito de la capacitación corporativa, un aspecto valorado tanto por empleadores como por colaboradores. **Brindar autonomía sobre qué, cuándo y cómo aprender puede aumentar el compromiso** y mejorar la percepción de los colaboradores sobre la empresa.

### 3 maneras de promover la autonomía en los programas de capacitación

### 1. Entender qué quieren aprender

Ofrecer a los colaboradores la libertad de elegir qué aprender aumenta el compromiso, como explica la Teoría de la Autodeterminación (Self-Determination Theory). Según la teoría, desarrollada por los psicólogos Edward Deci y Richard Ryan, la autonomía es un factor fundamental para la motivación: **cuando las personas sienten que tienen control o poder de decisión sobre sus acciones, tienden a sentirse más motivadas y comprometidas.**

Para ayudar a los colaboradores a identificar áreas de desarrollo, es fundamental proporcionarles evaluaciones, mentorías o retroalimentación. Esto **disminuye la fatiga de decisión y evita el "paradojo de la elección,"** cuando demasiadas opciones dificultan la toma de decisiones.

### 2. Respetar cuándo quieren aprender

Permitir que los colaboradores aprendan en el momento más conveniente para ellos, y darles el tiempo necesario para hacerlo, **incrementa la motivación y ayuda a aprovechar mejor las oportunidades de aprendizaje.**

Estudios muestran **una desconexión significativa entre lo que colaboradores y empleadores perciben como obstáculos para la capacitación**. Se estima que casi el 60% de los gerentes intermedios consideran que la falta de tiempo es el mayor impedimento para el aprendizaje, mientras que solo el 40% de los ejecutivos coinciden. Además, solo el 18% de los ejecutivos de recursos humanos creen que la disponibilidad de tiempo sería el principal factor para aumentar la participación.

Dos acciones pueden ayudar a mitigar esto: **1- Hacer que el aprendizaje sea flexible. 2- Fomentar la responsabilidad.** Algunas empresas, por ejemplo, envían recordatorios a colaboradores que no han tomado vacaciones. Los líderes pueden aplicar este enfoque al tiempo dedicado al aprendizaje.

### 3. Ofrecer diferentes formas de aprendizaje

Permitir que los colaboradores elijan el método de aprendizaje más adecuado para ellos, **los empodera y valora la diversidad de estilos.** Un modelo común es el VARK (siglas en inglés para Visual, Aural, Read/Write, Kinesthetic), que clasifica los estilos en cuatro tipos:

- **Visual:** Prefieren gráficos y diagramas.
- **Auditivo:** Prefieren escuchar, como en conferencias y podcasts.
- **Lectura/Escritura:** Prefieren leer y escribir notas.
- **Cinestésico:** Prefieren actividades prácticas.

Brindar opciones variadas de aprendizaje hace que las capacitaciones sean más accesibles e inclusivas. Por ejemplo, los colaboradores con discapacidades visuales pueden necesitar material en formato de audio, mientras que los introvertidos podrían preferir actividades individuales. **Adoptar un enfoque multimodal ayuda a garantizar que cada colaborador tenga acceso al mejor método para ellos.** Se estima que alrededor del 30% de los líderes de recursos humanos consideran que ofrecer más opciones ayudaría a crear un programa de capacitación más inclusivo.

Cuando los colaboradores se sienten escuchados y tienen opciones personalizadas para su aprendizaje, **mejoran su percepción de la empresa**. Y cuando se sienten valorados, se comprometen más y tienden a permanecer en la organización por más tiempo. Esta estrategia, además de fomentar una experiencia de aprendizaje personalizada, **permite que cada colaborador vea a la empresa como una aliada en su desarrollo profesional**, alineada con sus intereses y metas personales.

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