Los beneficios desempeñan un papel crucial en la valorización del capital humano, y como consecuencia, en la retención de talentos.
Sabemos que uno de los muchos roles de los equipos de HR en una empresa es saber cómo involucrar a los empleados para que trabajen más motivados y satisfechos. Valorar el capital humano es una forma de retener talentos y evitar fenómenos recientes en el mundo actual, como el “Quiet Quitting”, en el que los empleados hacen estrictamente lo necesario sin mostrar interés en asumir nuevos roles y desafíos. En este contexto, los beneficios pueden desempeñar un papel crucial en el employee engagement.
Siempre hacemos mucho hincapié en que las nuevas generaciones de profesionales buscan mucho más que un buen sueldo en la empresa en la que trabajan. Y ese “mucho más” involucra múltiples aspectos, desde un ambiente sano, la posibilidad de crecimiento y la flexibilidad laboral, hasta los beneficios corporativos a los que pueden acceder**.** Estas compensaciones deben estar acorde a su estilo de vida y a sus necesidades. Es decir, de nada sirve ofrecer una larga lista de beneficios si la mayoría va a utilizar solamente uno o dos. Por eso, ha llegado el momento de darles a los beneficios corporativos la importancia que merecen en la construcción del compromiso y satisfacción de los empleados.
5 formas de mejorar el employee engagement a través de los beneficios corporativos
Aunque parezca una concepción nueva, el employee engagement es un factor primordial en cualquier empresa y que muchas veces no se le da la importancia que realmente merece. Los empleados comprometidos muestran un mayor nivel de dedicación y pasión por su trabajo y están más motivados para alcanzar sus objetivos y contribuir de manera significativa al éxito de la compañía. En este escenario, los beneficios desempeñan un papel fundamental. A continuación, enumeramos y explicamos cinco formas de utilizarlos en ese contexto.
1. Ofrecer opciones para elegir
Según un informe de Oxford Economics, en colaboración con la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos, los empleados prefieren tener flexibilidad a la hora de decidir qué beneficios desean. Por ejemplo, hay personas que prefieren tener una tarjeta alimentaria para pagar su almuerzo, a otras les vienen bien los pases libres en gimnasios y hay aún quienes prefieran recibir apoyo para capacitarse y aprender. Al tener la posibilidad de elegir entre algunas opciones de beneficios, las personas se sienten más involucradas con la empresa y más empoderadas, ya que esto les aportará más practicidad.
2. Ofrecer lo básico y algo más
Proporcionar beneficios a los empleados ya no significa una mera obligación legal de las empresas. Hoy en día, los buenos gestores se han dado cuenta de que es necesario incluir una compensación global competitiva en la estrategia de desarrollo de la empresa. Y esto se ha hecho a través de inversiones en el paquete de beneficios que incluyen como mínimo planes de Salud (como OSDE en Argentina, Sofia en México o Alice en Brasil), descuentos en gimnasios con Gympass, y cursos de idiomas como los de Nulinga. Luego, ir más allá de eso, cubriendo las necesidades reales de los empleados, ha generado cada vez más valor para los empleadores.
3. Escuchar a tu equipo
No hay dudas que mejorar el paquete de beneficios de los empleados es uno de los desafíos más difíciles para retener talentos de alto nivel. Cuando el área de HR de cualquier empresa se dispone a mejorar la oferta de un paquete de beneficios que incluya, como mínimo, seguros de salud, licencias remuneradas y flexibilidad laboral, los empleados se sentirán mejor protegidos y será menos probable que renuncien. Por eso, es muy importante que, en lugar de basar la toma de decisiones acerca de los beneficios solamente en suposiciones, conocer la opinión de los empleados para saber qué quieren, qué necesitan y qué tipo de compensación tendría más sentido para ellos.
4. Estar atento a la salud mental
Temas delicados relacionados con los trastornos del estado de ánimo, como la depresión, el burnout y el trastorno de ansiedad, siguen siendo un gran tabú para muchos equipos de HR en Latinoamérica. Es por eso que hoy en día los mejores lugares para trabajar se centran en ofrecer beneficios que promuevan una salud mental de calidad. Es muy importante considerar que muchas personas todavía necesitan pagar una cantidad muy elevada de su salario para, por ejemplo, hacer sesiones de terapia o ver a un psiquiatra. Por eso, incluso antes de considerar ofrecer apoyo psicológico o psiquiátrico como beneficio, es fundamental proporcionar a los empleados un ambiente laboral sano, sin competiciones, sin constantes situaciones de alta presión y sin el conocido micromanagement.
5. Cumplir con lo obligatorio
Los beneficios obligatorios, que son los amparados por las leyes de cada país, como el sueldo mínimo, el aguinaldo, las vacaciones pagadas o licencia de maternidad y paternidad, sin duda ayudan a retener el talento en una empresa. Esto se percibe por las características que buscan los empleados al averiguar ofertas de empleo. Por eso, es importante que la empresa tenga políticas explícitas sobre la aplicación de estos beneficios y se lo deje bien explicado a su equipo. Después de todo, aunque ir más allá es un diferenciador, todos en el mercado buscan seguridad financiera, condiciones laborales adecuadas, derechos y protección legal, bienestar físico y emocional y equidad. Y por más que parezca obvio, aún existen muchas empresas que simplemente ignoran las leyes.
Finalmente, es necesario tener en cuenta que el HR trata, sobre todo, de seres humanos, con diversas complejidades y especificidades. Por tanto, quien ofrezca una gama de beneficios que considere estos puntos podrá hacer que estas personas trabajen satisfechas, ilusionadas, animadas y motivadas. Y quien más gana con todo esto siempre termina siendo la empresa.
