Conheça mais sobre o sistema de treinamento e coaching de equipes que começa a ganhar força no âmbito corporativo.
O mundo muda o tempo todo. Enquanto você lê isso, provavelmente alguma nova soft skill esteja ganhando destaque no mercado de trabalho e é possível que alguém tenha acabado de publicar um método de ensino totalmente inovador no Linkedin. Estamos habituados a trabalhar com base em “revoluções por minuto”, mas se já é difícil simplesmente estar atento a tudo o que surge, aprender tudo com profundidade é uma tarefa quase impossível. Não é por acaso que um novo conceito começa a ganhar força no campo da educação corporativa: os ecossistemas de aprendizagem. Trata-se de um sistema geralmente composto por pessoas, conteúdo, tecnologia, dados e estratégia que impacta a aprendizagem formal e informal dentro de uma empresa.
No ambiente corporativo, tudo o que aprendemos ontem, amanhã deverá ser adaptado a uma nova realidade. Ao não levar isso em conta, torna-se cada vez mais difícil acompanhar o mundo e gerar novas soluções. Para se ter uma ideia, uma pesquisa realizada pela consultoria Gartner revelou que os profissionais não estão aprendendo rápido o suficiente para acompanhar essas transformações. Apenas 45% deles concordam que a empresa lhes fornece todo o conhecimento de que necessitam e 65% afirmam não ter influência sobre o que estão aprendendo.
De acordo com o relatório, apenas uma em cada cinco empresas realmente ouve os funcionários sobre o que eles gostariam de aprender e como gostariam de aprender. Contudo, na montanha-russa do atual ambiente empresarial, a aprendizagem é vital para dissipar possíveis temores. E isso implica também mudanças na forma de receber e buscar conhecimento.
É por isso que os ecossistemas de aprendizagem devem ganhar cada vez mais espaço nas empresas. Com eles, a tendência é que o processo de ensino se concentre menos na formação formal e mais na criação de um ambiente que permita o fluxo de conhecimento, em diferentes formatos e com origens diversas. E o mais importante: que seja possível colocá-lo em prática.
Como construir um ecossistema de aprendizagem
Em termos gerais, a construção da experiência de aprendizagem através deste sistema pode ser definida por cinco componentes principais: pessoas, conteúdo, tecnologia, dados e estratégia. Ao focar nesses elementos é possível começar a construir um ecossistema sólido, onde os colaboradores possam realmente absorver o conhecimento e colocá-lo em prática no seu dia a dia de trabalho. Vamos examiná-los com mais detalhes:
Pessoas
Os principais beneficiários deste sistema numa empresa são sempre os colaboradores. Então, a qualidade e a profundidade do ecossistema, por sua vez, acabam beneficiando também os clientes. Quanto mais as equipes aprendem, melhor será a qualidade dos produtos e serviços prestados pela empresa. Além disso, o ecossistema pode incluir outras partes interessadas, como professores, tutores e outros fornecedores com quem os colaboradores interagem durante o processo de aprendizagem.
Conteúdo
O conteúdo do ecossistema de aprendizagem pode incluir cursos, treinamentos, seminários e qualquer oportunidade oferecida pela empresa, seja formalmente, como aulas regulares e estruturadas, ou informal, como cursos rápidos e assíncronos, grupos de discussão, ferramentas de trabalho, experiências práticas, entre outros. A curadoria de conteúdo é essencial porque permitirá à empresa atender às necessidades e preferências educacionais dos funcionários.
Tecnologia
A tecnologia mais viável para apoiar e fomentar este sistema é uma plataforma de experiência de aprendizagem, que substitui cada vez mais o sistema de ensino tradicional. Uma plataforma de experiência de aprendizagem permite que seus alunos tenham acesso a conteúdos variados, de diversas fontes e em diversos formatos, com acesso ilimitado a material didático, muitas vezes com professores reais e aulas online ao vivo, além da possibilidade de interatividade constante e troca de experiências. Esse tipo de plataforma também fornece dados detalhados, permitindo ao aluno acompanhar e controlar seu processo de treinamento.
Dados
Os dados são essenciais num ecossistema de aprendizagem porque ajudarão os gestores a analisar o comportamento dos seus colaboradores. Através de dados, muitas vezes fornecidos pela plataforma de e-learning utilizada, é possível obter mais informações sobre como, quando e onde os colaboradores gostam de aprender. Além disso, é possível acompanhar que tipo de conteúdo e modalidade eles preferem, em que etapa do processo estão, como está seu atendimento e até mesmo seu desempenho. Com essas informações em mãos, fica mais fácil tomar decisões sobre quais ativos didáticos manter, quais expandir e quais eliminar.
Estratégia
Um ecossistema de aprendizagem requer um objetivo e uma estratégia abrangentes que informem todas as decisões futuras. As empresas podem tentar orientar seus processos para trabalhar em direção aos seus objetivos finais estratégicos. No entanto, sem um plano em vigor, os ecossistemas não conseguem melhorar a experiência dos colaboradores, resultando em desperdício de dinheiro e em pouco valor agregado. Também é crucial permanecer flexível e responder às características específicas da equipe. As estratégias consideradas ineficazes não devem ser continuar sendo impostas, mas sim descartadas em favor daquelas que conseguem alcançar resultados mais significativos.
O mais importante num ecossistema de aprendizagem é que ele seja constantemente alimentado. A aquisição do conhecimento deve permear todos os ambientes, atingindo todas as pessoas, independente de hierarquia. De modo geral, neste sistema você obtém o que investe: o seu sucesso depende do impulso da liderança e dos recursos humanos. Através do investimento, da capacitação das pessoas certas e da utilização eficaz da tecnologia, as empresas podem criar experiências de aprendizagem valiosas.
Se sua empresa planeja implementar um ecossistema de aprendizagem por meio do desenvolvimento de idiomas, convidamos você a conhecer o programa da Nulinga. Entre em contato conosco aqui para saber mais e solicitar seu orçamento sem compromisso.
