Impor o envolvimento dos colaboradores em programas de treinamento sem promover um contexto e um objetivo não gera os resultados esperados.
Em um contexto econômico competitivo e incerto, onde as empresas precisam ser ágeis, diligentes e autossuficientes, a aprendizagem corporativa vem ganhando cada vez mais importância. O treinamento para aprimorar as competências dos colaboradores se tornou nos últimos anos uma aposta certeira das organizações, sobretudo para manter o alto nível de qualificação. Isso porque com a escassez de mão de obra especializada em todo o mundo, acaba sendo uma alternativa mais rápida e mais econômica ao recrutamento de novos profissionais.
O treinamento corporativo pode ser ministrado em vários formatos: cursos com aulas presenciais ou on-line, seminários, workshops, coaching ou inclusive mentorias. No entanto, de acordo com um estudo realizado recentemente pela Nulinga, a maioria das empresas hoje em dia opta por oferecer capacitações online, seja com acompanhamento de um professor ou sem essa característica.
Um programa de capacitação pode ter diferentes objetivos, desde atualizar as equipes sobre o que há de novo em sua área, treiná-las para um novo projeto que envolve outros conhecimentos ou preparar determinadas pessoas para assumir novos cargos. Entretanto, independentemente do objetivo do treinamento, se ele parte de uma simples imposição, sem um contexto ou um incentivo aos colaboradores, dificilmente trará os resultados esperados.
Quando uma pessoa é incentivada a aprender algo novo, ela desenvolve o desejo de estar ali. Esse desejo faz com ela absorva melhor o conhecimento e já saiba exatamente onde e como deverá aplicá-lo. Por isso, mais do que simplesmente impor esse desenvolvimento profissional aos colaboradores, as empresas precisam proporcionar o caminho a esse desenvolvimento para que eles mesmos tomem a decisão. No final, o estímulo e o incentivo acabam sendo a melhor maneira de alcançar a adesão.
Estimulando os colaboradores a participar das capacitações
No âmbito profissional, qualquer obrigação imposta sobre os colaboradores não costuma gerar o efeito esperado. É claro que existem regras e acordos pré-estabelecidos que devem ser seguidos, porém, obrigar um funcionário a participar de uma capacitação pelo simples fato de atender ao desejo do gestor pode acabar levando a uma insatisfação generalizada.
O funcionário até pode participar, com sorte pode inclusive ter a frequência esperada. No entanto, se ele nunca teve o desejo ou nenhuma motivação para estar ali, o aprendizado não será o mesmo e ele provavelmente não aplicará o que aprendeu, simplesmente por não saber onde nem como.
Se a empresa considera importante a adesão da equipe em uma determinada capacitação, deve dar o suporte e o estímulo necessário para alcançá-la. E essas são algumas maneiras de fomentar esse estímulo:
Comunicando a capacitação
Comunique sobre a possibilidade de participar das capacitações explicando claramente como elas podem beneficiar os colaboradores no desenvolvimento de novas habilidades, promoções, aumento de salário e um crescimento pessoal e profissional.
Oferecendo a possibilidade de escolher
Permita que a equipe escolha as capacitações que sejam mais interessantes para cada pessoa e que estejam alinhadas com seus objetivos de carreira, afinal, ninguém quer perder tempo com algo que não servirá para nada.
Este tipo de benefício é um extra que as pessoas dificilmente levam em consideração na hora de escolher suas recompensas, já que estão acostumadas somente com o básico e com mais o óbvio.
Personalizando o desenvolvimento
Identifique as necessidades individuais de desenvolvimento de cada funcionário e ofereça sugestões de capacitações específicas nos formatos que mais convém a cada pessoa..
Reconhecendo e recompensando
Reconheça e recompense as pessoas que participam ativamente de capacitações, seja por meio de feedbacks positivos, reconhecimento público ou até mesmo incentivos financeiros.
Oferecendo flexibilidade
Ofereça flexibilidade no horário de trabalho para que os funcionários possam se dedicar ao aprendizado sem prejudicar suas responsabilidades cotidianas. Dê a eles a possibilidade de estudar no momento em que eles acreditam ter mais tempo e energia para aprender.
Dando o exemplo a partir da liderança
Líderes de equipes e gestores devem dar o exemplo participando ativamente de capacitações e demonstrando seu compromisso com o aprendizado contínuo.
Criando uma cultura e um ambiente de aprendizado
Promova uma cultura de aprendizado em toda a empresa, onde a busca por conhecimento seja valorizada e encorajada. Criar um ambiente que promova a aprendizagem contínua, incentivando a colaboração, o compartilhamento de conhecimento e a experimentação é fundamental.
Dando e recebendo feedbacks
Esteja aberto a sugestões e preocupações dos colaboradores sobre as capacitações oferecidas e esteja disposto a ajustar os programas conforme necessário. Por outro lado, também é importante fornecer feedback regular sobre o progresso dos funcionários e como suas novas habilidades podem ser aplicadas em suas funções atuais.
Lembre-se de que a chave para estimular os funcionários a participarem de capacitações sem obrigar é criar um ambiente onde o aprendizado seja visto como um investimento mútuo no crescimento da empresa e no desenvolvimento pessoal dos colaboradores. Quando os funcionários veem valor nas capacitações e têm controle sobre seu desenvolvimento, eles tendem a se envolver de forma mais ativa e motivada..
